Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei Auftragserteilung von Ihnen als Kunde anerkannt werden, regeln die Rechtsbeziehungen und Vertragsbedingungen zwischen Ihnen (Auftraggeber) und Rona van der Zander (Auftragnehmerin). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt die Auftragnehmerin ausdrücklich nur nach schriftlicher Bestätigung an. Mündliche Zusagen und Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Workshops und Seminare
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang zu zahlen.
Vereinbarte Workshoptermine können bis zu 14 Tage vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Termine, die weniger als 14 Tage und mehr
als 48 Std. vor dem Termin abgesagt werden, werden zu 50% in Rechnung gestellt. Termine, die weniger als 48 Std. vor dem Termin abgesagt
werden, werden voll in Rechnung gestellt.
Angemeldete TeilnehmerInnen, die nicht zum Workshop erscheinen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Workshopgebühr.
Die Auftragnehmerin van der Zander behält sich die Absage des Seminars aus wichtigem Grund vor. In diesem Fall werden bereits bezahlte Seminargebühren erstattet bzw. die Rechnungsstellung entfällt. Als wichtige Gründe gelten höhere Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen von der Trainerin nicht zu vertretende Umstände. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, mit dem/der Auftraggeberin im gegenseitigen Einverständnis einen Alternativtermin zu vereinbaren.
Die technische Ausstattung für die Coachings/Workshops (Beamer, Flipchart/s etc.) liegt im Verantwortungsbereich des/der AuftraggeberIn.Das Angebot enthält keine Raumbuchungen und kein Catering.
Firmenworkshops und Vorträge
Die Absage eines Vortrags, Seminars oder Workshops ist bis 4 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei möglich, sofern diese schriftlich bei der Auftragnehmerin eingegangen ist. Geht die schriftliche Abmeldung weniger als 4 Wochen vor der Veranstaltung ein, so ist die volle Gebühr fällig.
Die Auftragnehmerin ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen. Als wichtige Gründe gelten höhere Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen von der Trainerin nicht zu vertretende Umstände. In diesem Fall werden bereits bezahlte Seminargebühren erstattet bzw. die Rechnungsstellung entfällt. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, mit dem/der Auftraggeberin im gegenseitigen Einverständnis einen Alternativtermin zu vereinbaren.
Verschwiegenheitserklärung
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich zur völligen Verschwiegenheit. Dies umfasst sämtliche Inhalte der Ausbildungsleistungen, sämtliche Informationen, über die Person des Kunden und sein privates und/oder berufliches bzw. geschäftliches Umfeld sowie sämtliche bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse. Diese Verpflichtung besteht über die Vertragslaufzeit hinaus und erlischt nur insoweit, wie der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung hierzu erteilt hat.
General terms and conditions:
The general terms and conditions, which are accepted by you as a customer when placing an order, regulate the legal relationships and contractual conditions between you (principal) and Rona van der Zander (contractor). Any deviating terms and conditions of the principal shall be accepted by the contractor only after written confirmation. Verbal promises and collateral agreements require written confirmation.
Workshops and Seminars
The invoice amount is to be paid without deduction within 14 days of receipt of the invoice.
Agreed workshop dates can be cancelled free of charge up to 14 days before the date. Dates that are cancelled less than 14 days before the appointment, will be charged at 50%. Dates cancelled less than 48 hours before the date will be invoiced in full.
Registered participants who do not attend the workshop are not entitled to a refund of the workshop fee.
The contractor van der Zander reserves the right to cancel the seminar for important reasons. In this case already paid seminar fees will be refunded or no invoice will be issued. Important reasons are force majeure, illness, accident or other circumstances beyond the trainer's control. The contractor is entitled to agree an alternative date with the client by mutual agreement.
The technical equipment for the coachings/workshops (beamer, flipchart/s etc.) is the responsibility of the client. The offer does not include room bookings and no catering.
Company workshops and lectures
The cancellation of a lecture, seminar or workshop is possible free of charge up to 4 weeks before the event, provided the contractor has received this in writing. If the written cancellation is received less than 4 weeks before the event, the full fee is due.
The contractor is entitled to cancel an event for important reasons. Important reasons are force majeure, illness, accident or other circumstances for which the trainer is not responsible. In this case already paid seminar fees will be refunded or no invoice will be issued. The contractor is entitled to agree an alternative date with the client by mutual agreement.
Non-disclosure agreement
The Contractor undertakes to maintain complete confidentiality. This includes all contents of the training services, all information about the person of the customer and his private and/or professional or business environment as well as all business and trade secrets that have become known. This obligation shall continue beyond the term of the contract and shall expire only to the extent that the customer has given its express consent thereto.